Der Kurs, erleichtert durch Alexandre Espindola, Professor für Undergraduate and Graduate Studies an der FGV and Sociesc, konzentriert sich der didaktische Inhalt auf die Werbeform von Disney und lehrt die Teilnehmer, wie sie ihr Unternehmen am besten bedienen, bedienen und führen können. Wie man Kundenzufriedenheit, Verzauberung und Loyalität durch exzellenten Service und Betreuung erobern kann. Während der Veranstaltung werden auch Themen wie die Reflexion über die angebotenen Dienstleistungen, die Verbesserung von Serviceprozessen und das Erwachen durch die wahre Magie von Disney angesprochen, um für Sie und Ihr Unternehmen einen einzigartigen Weg zu schaffen und zu etablieren, um Kunden zu begeistern und zu motivieren. .
Anfang: 18/10/2014 12:00
Das Ende: 18/10/2014 21:30
Valores: 265 BRL per Ticket oder 283,55 BRL über Eventick.
Informationen und Anmeldung: über die Vilaj Coworking Website (Link zur Seite).
